상담 목표 설정에 도움을 주는 상담자의 선도 반응

2024-03-12

선도 반응이라는 것은 특별한 기법이 아니라 질문 형식을 띠고 있으면서 내담자가 구체적인 목표를 세울 수 있게 유도하는 반응이라 할 수 있다. (중략) 상담자는 항상 내담자가 좀 더 구체적으로 생각하게 유도하고, 두루뭉술하게 말하지 말고 어떤 특정한 상황에서 벌어진 일을 자세하게 언급할 수 있게 도와주어야 한다. 예를 들면, 어떤 내담자가 '언제나 우울하다.'고 말했다면, 이 '우울하다'는 말의 의미와 가장 우울하게 느끼는 상황이 규명되어야 한다. (중략) 즉, "어떤 상황에서 가장 우울하다고 느끼는가?"라고 묻는 것이 상담자의 선도 반응이다.

내담자: 요즘도 우울하고 답답합니다.
상담자: 어떤 상황에서 가장 우울하고 답답하다고 느낍니까?
내담자: 어른들에게서 이해를 받지 못하고 거부당할 때죠.
상담자: 최근에 있었던 그런 상황을 좀 자세히 말해 볼 수 있겠습니까?
내담자: 여름방학 중에 시골 삼촌 댁에 가 있겠다고 말했는데, 아버지가 허락하지 않았어요.
상담자: 아버지 외에 다른 어른에게서 이해받지 못해서 답답하다고 느낀 경우는 어떤 것이 있습니까?

이 예에서는 세 차례의 선도 반응을 통해서 내담자의 욕구가 특히 아버지에 의해 좌절당함으로써 우울과 답답함을 느끼고 있음이 드러났다. 따라서 상담의 목표 및 방향은 아버지와의 의사소통 개선 및 정서 반응의 처리라는 것이 보다 명확해졌다.

References

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